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Goldenstar CasinoDONDE EL JUEGO SE VISTE DE GALA
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Tres decisiones de control

Juego responsable en Goldenstar Casino: control de tiempo y dinero

Solo para mayores de 18 años: los límites de depósito, apuesta y pérdida, el tiempo de sesión, la autoexclusión y la pausa temporal están en todas las cuentas.

Licencia ALSI-288045Regulados por Anjouan Offshore Finance Authority desde 2006
Datos claros

Consulta lo básico antes de jugar

En pocas líneas ves quién regula la casa, dónde inscribirte y a quién llamar.

Edad mínima18+
LicenciaALSI-288045 (Anjouan)
Registro estatalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de FEJAR900 200 225
Consultas por correo[email protected]
Al entrar a jugar

Freno de tiempo y dinero en tu cuenta

Cuando notas que el juego ocupa más de lo previsto, este bloque reúne lo que puedes activar.

Frena lo que entra
Fija un tope de dinero que entra en el casino e impide superarlo en cada plazo elegido. Actívalo antes de empezar, nunca después de una pérdida.
¿Cuánto por jugada?
Marca cuánto puedes poner en una sola jugada o ronda. Úsalo si una apuesta alta te tienta a subir sin pensarlo.
Límites de pérdida
Antes era fácil seguir jugando tras una mala racha; con este tope, al llegar a una cifra de pérdida el juego se detiene para ti.
¿Cuánto tiempo llevas?
¿Aviso al llegar al tiempo? Marca una duración máxima de sesión y el casino te avisa cuando se cumple, para que salgas a tiempo.
Cuando necesitas parar del todo
En el momento en que decides que necesitas parar del todo, bloqueas el acceso a tu cuenta y al juego con el casino, no solo con este saldo.
Ganas de un respiro
Hay semanas en que solo quieres descansar: una pausa corta detiene el juego unos días sin cerrar la cuenta ni pedir una exclusión completa.
Protección práctica

Ajuste del límite en tu cuenta

Como todo en Goldenstar Casino, va sin rodeos: entras en tu cuenta y decides tu tope.

Abre tu perfil
Al iniciar sesión, abre el menú de tu cuenta desde la esquina de la pantalla y comprueba que estás en el perfil correcto.
Sección de límites
Dentro del perfil, busca la sección de límites: ahí se separan depósito, apuesta, pérdida y tiempo, cada uno con su ajuste.
¿Qué quieres frenar?
Antes cambiaste un tope sin fijarte; ahora elige qué control quieres y decide la cifra antes de tocar nada más.
¿Ya aparece activo?
Vuelve al resumen de tu cuenta para ver que el tope aparece activo y con la cifra correcta antes de tu próxima partida.

Para cuando deja de ser diversión

Al principio cuesta verlo, porque el juego sigue siendo entretenimiento y solo cambia el coste. Cuando una de estas señales aparece, un límite de depósito o una pausa temporal ordena las cosas antes de que la costumbre decida por ti.

Repasa estas situaciones con calma y reconoce las que ya te suenan de cerca.

  • Depositas más de lo que habías pensado esta semana
  • Juegas para recuperar lo perdido en la sesión anterior
  • Dejas tareas o citas pendientes para quedarte jugando
  • Ocultas a tu familia cuánto tiempo o dinero dedicas
  • Sientes tensión cuando no puedes entrar a jugar
  • Pides dinero prestado para seguir jugando
  • Duermes peor desde que juegas por la noche
Apoyo sin coste ni registro

Llama antes de que la idea se instale

Nadie te va a pedir el nombre para orientarte esta misma tarde

Línea de ayuda de FEJAR
Hay una federación nacional de asociaciones de rehabilitación que atiende gratis a jugadores y familiares: teléfono de ayuda, terapia en línea y acompañamiento para inscribirte en el registro de interdicciones. Responde a cualquier hora. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
El regulador mantiene una sección de juego seguro pensada para jugadores y familias, donde se explican los límites de depósito, las señales de riesgo y el registro de autoprohibición, con enlaces y teléfono de apoyo. ordenacionjuego.es

¿Basta con una pausa o hay que cerrar?

Pide un respiro corto. Pides una pausa en tu cuenta y el acceso a las apuestas queda suspendido durante las horas o los días que elijas. Se activa desde la configuración del perfil y el saldo sigue ahí, esperándote al volver.

Cuando ya no es un descanso. La autoexclusión cierra el acceso a tu cuenta durante un periodo largo, y no se puede revocar antes de que termine. Se solicita desde los ajustes del perfil y no admite apuestas ni depósitos mientras dura el plazo.

Con el RGIAJ quedas fuera en todo el país. El RGIAJ es el registro nacional de interdicciones, gestionado por la DGOJ: sin fecha de fin, aunque puedes pedir la cancelación a partir de los seis meses. Se solicita en la sede electrónica, con la aplicación para DNIe o presencialmente en oficinas y locales de juego. ordenacionjuego.es

Cuando quieres frenar

Límites, pausas y exclusión sin rodeos

Aclara si una exclusión alcanza a otros operadores y a quién llamar si el problema es de un familiar.

Si me doy de baja aquí, ¿me bloquean en otros casinos?+
Solo con la autoexclusión de tu cuenta de Goldenstar Casino el bloqueo se queda aquí. Para que alcance a todos los operadores con licencia en España hay que inscribirse en el RGIAJ, el registro de la DGOJ. Esa inscripción es la que te impide jugar en cualquier otra casa.
Mi hermano juega demasiado, ¿puedo llamar yo a algún sitio?+
Sí. La Línea de ayuda de FEJAR atiende también a familiares en el 900 200 225, sin coste. Te orientan sobre cómo plantear el tema y sobre la autoexclusión en el RGIAJ. También la sección Juego Seguro de la DGOJ publica pautas para quienes conviven con un jugador.
¿Puedo levantar la autoexclusión antes de que acabe el plazo?+
No. La autoexclusión que activas en tu cuenta se mantiene durante todo el periodo que hayas elegido, sin atajos ni reversiones. Al terminar, tu acceso se restablece. Si lo que necesitas es un respiro breve, existe la pausa temporal, pensada justo para eso.
¿Por qué me piden el DNI antes de dejarme jugar?+
Porque la ley reserva el juego a mayores de 18 años y la verificación protege también tu dinero. Comprobamos tu identidad con un documento válido y, si falta algún dato, la cuenta queda pendiente. Ese filtro no es un trámite caprichoso: evita que juegue quien no debe.
¿Qué cambia si activo una pausa temporal en mi cuenta?+
Durante los días que dure, no podrás entrar a jugar ni depositar, y el descanso se aplica solo a esta cuenta. Pasado el plazo que fijaste, vuelves a tener acceso sin pedir nada. Elegir una pausa no te bloquea en otros operadores.
¿Los límites de depósito se pueden activar desde el móvil?+
Sí. La versión móvil de la cuenta repite la misma sección de límites del escritorio, con idénticos apartados y topes. Desde ahí fijas el importe diario, semanal o mensual antes de empezar a jugar. Conviene hacerlo con calma y no justo después de una pérdida.

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